Técnicas de venta


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Introducción

Este módulo está dirigido a todas las personas interesadas en desarrollar su labor profesional dentro del ámbito comercial. En este sentido, el objetivo de esta acción formativa es proporcionar, a quien lo realiza, una visión general de todos aquellos aspectos que influyen en la venta, así como la de conocer los conceptos básicos relacionados con el proceso y las técnicas de venta. Descubrirá cómo aplicando sencillas pautas aumentará sus resultados en ventas.

Este material didáctico está elaborado de acuerdo con el currículo de la Cualificación Profesional de Actividades de venta (COMV0108), de nivel 2, enmarcada en la familia profesional de Comercio y Marketing, incluida en el Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales.

La competencia general de esta cualificación es ejecutar las actividades de venta de productos y/o servicios a través de los diferentes canales de comercialización estableciendo relaciones con el cliente de la manera más satisfactoria, alcanzando los objetivos propuestos por la organización y estableciendo vínculos que propicien la fidelización del cliente.

La estructura de la formación de toda la Cualificación es la siguiente:

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