- Analizar el sistema distributivo y situar su ocupación
en el mismo, identificando sus funciones y tareas en el marco
empresarial, con objeto de orientar su actuación en el
mercado de trabajo de acuerdo a sus propias capacidades e intereses
en un itinerario profesional coherente.
- Aplicar técnicas de comunicación para el mantenimiento
de los procesos internos y externos de atención al cliente:
información, reclamaciones, recogida de opiniones y sugerencias.
- Prever los riesgos en el trabajo y determinar acciones preventivas
y/o de protección a la salud, minimizando factores de
riesgo y aplicando medidas sanitarias de primeros auxilios en
caso de accidentes o siniestros.
- Comprender el funcionamiento general de un ordenador personal
y la función de sus distintos componentes, y el proceso
genérico de entrada y utilización de una aplicación.
- Manejar a nivel de usuario las aplicaciones informáticas
de Procesadores de Textos, Hojas de Cálculo y Bases de
Datos.
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